Ottobre-dicembre 2011
LINGUA INGLESE PER IL FRONT OFFICE NEL CONTESTO TURISTICO N° Catalogo EBT: 32
TECNICHE DI MARKETING PER LE IMPRESE TURISTICHE N° Catalogo EBT: 51
COMUNICARE CON LE RELAZIONI (“le tecniche per gestire la risorsa cliente”) - N° Catalogo EBT: 46
Gennaio-marzo 2012
LINGUA TEDESCA PER IL FRONT OFFICE NEL CONTESTO TURISTICO N° Catalogo EBT: 49
CONOSCERE E COMUNICARE IL TERRITORIO (“la qualità delle competenze nel sistema dell’accoglienza”) - N° Catalogo EBT: 42
INTERNET MARKETING (“le tecniche di promo - commercializzazione on line”) - N° Catalogo EBT: 41